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- ZAHLUNG -


PAYPAL

Die Zahlung lässt sich schnell und einfach abwickeln, und wir können die Ware schnellstmöglich an dich versenden. Sichere Kreditkartenzahlungen sind genauso wie der Bankeinzug auf diesem Wege möglich. Du benötigst einzig einen PayPal-Account, der für dich vollkommen kostenlos ist – genauso wie die Zahlung.

Da wir die Lieferadresse von PayPal übermittelt bekommen, achte bitte nur darauf, dass dort eine aktuelle und richtige Adresse von dir hinterlegt ist.


VORKASSE

Solltest du deine Bestellung nicht per PayPal abwickeln wollen, schicke uns bitte eine E-Mail an shop@runffm.com mit der Lieferadresse und gerne einem Screenshot deines Warenkorbs - oder ansonsten den genauen Angaben zu den Artikeln, die du bestellen möchtest. Du erhältst daraufhin eine Bestellbestätigung, in der du alle notwendigen Informationen zur Überweisung erhältst. 

Eine Woche lang reservieren wir dir die bestätigten Artikel – ansonsten müssen wir deine Bestellung leider stornieren. Nach erfolgreichem Zahlungseingang schicken wir dir deine Sendung mit der im Absatz „Versand“ genannten Lieferzeit zu. 



- VERSAND -


Wir versenden unsere Ware schnellstmöglich per Deutsche Post/DHL. Eine Lieferung an Packstationen ist also möglich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage - bei Vorbestellungen entsprechend solange, bis wir die Ware bei uns vorrätig haben.

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der Artikel bzw. der gesamten Bestellung im Bereich von €3,50 und €6,00.

Da wir weder einen eigenen Laden noch unsere Artikel derzeit in einem anderen Ladengeschäft platziert haben, ist der Versand die einzige Möglichkeit, unsere Kleidung zu bekommen. Sollte sich dies ändern informiert unser Newsletter euch darüber genauso wie über Neuheiten im Shop.



- UMTAUSCH -


Natürlich hast du auch bei uns ein Umtausch- bzw. Rückgaberecht, sollten dir die Sachen einmal nicht gefallen bzw. nicht passen. Schicke sie dazu bitte ausreichend frankiert, zu eurer Sicherheit für den Nachweis am besten per versichertem Versand und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungetragen und ungewaschen an unsere Absenderadresse zurück.

Bitte melde dich vorab per Mail bei uns, ob wir dir - bei Verfügbarkeit - alternativ eine andere Größe oder dein Geld zurück senden sollen. Sonst kann es zu Verzögerungen kommen. Wichtig ist dann nur noch, dass dann dein Name für uns bei der Rücksendung ersichtlich ist.



- WEITERE FRAGEN -


... beantworten wir dir gerne per Mail oder über unser Kontakformular in der Regel montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden.